Zakupy bez niedomówień
Dostawa i płatności
Ta strona wyjaśnia sposób obliczania pełnej ceny zamówienia. Wiążące metody, ich koszt oraz przewidywany termin są zawsze pokazane w checkout przed użyciem przycisku „Zamawiam i płacę”.
Produkty fizyczne
Przesyłki na terenie Polski są nadawane za pośrednictwem Furgonetka.pl i przewoźnika wybranego w checkout. Dostępne formy mogą obejmować dostawę kurierską lub do punktu/automatu, jeżeli są aktywne dla danego adresu i koszyka.
Zamówienia przygotowujemy do wysyłki w ciągu 48 godzin. Czas doręczenia zależy od wybranego przewoźnika; jego przewidywany termin zobaczysz w checkout przed złożeniem zamówienia.
Koszt nie jest doliczany po zakupie. Po wybraniu sposobu dostawy podsumowanie pokazuje cenę produktów, rabaty, koszt dostawy, należny podatek oraz łączną kwotę do zapłaty. Dostawa produktów fizycznych jest bezpłatna, gdy wartość produktów fizycznych w zamówieniu po uwzględnieniu rabatów wynosi co najmniej 450 zł. Przy niższej wartości obowiązuje cena brutto pokazana przez Furgonetka.pl dla wybranej usługi przed złożeniem zamówienia.
Ebooki i konsultacje
Ebooki i konsultacje online nie wymagają przesyłki fizycznej i nie mają kosztu dostawy. W zamówieniu mieszanym próg bezpłatnej dostawy obliczamy wyłącznie od wartości produktów fizycznych po rabatach. Ebook jest udostępniany zgodnie z warunkami oferty po potwierdzeniu płatności i wymaganej zgody na natychmiastowe dostarczenie. Zakup konsultacji nie oznacza automatycznej rezerwacji konkretnego terminu; sposób ustalenia terminu opisuje karta usługi.
Płatności
Płatności elektroniczne obsługuje Stripe. W samym bezpiecznym oknie płatności widzisz wyłącznie metody aktualnie dostępne dla kwoty, waluty, urządzenia i konfiguracji konta sprzedawcy. Mogą to być karty płatnicze, BLIK, Przelewy24 oraz portfele cyfrowe — metoda jest dostępna tylko wtedy, gdy pojawia się w checkout.
Sklep nie zapisuje pełnego numeru karty. Zamówienie otrzymuje status opłaconego dopiero po potwierdzeniu płatności przez operatora. Sam powrót z okna płatności nie jest dowodem zapłaty. W razie niepowodzenia sprawdź status istniejącego zamówienia przed utworzeniem kolejnego.
Kontakt
Pytania dotyczące dostawy lub płatności wyślij na sklep@slow-skin.shop, podając numer zamówienia. Nie przesyłaj e-mailem danych karty ani haseł bankowych.